Digital & IT Services

Digitale Transformation

Als Ihr Partner für alle Fragen rund ums CRM begleiten wir Sie von der IT Strategie bis hin zum Sourcing des bestmöglichsten Systems. Im Rahmen der Implementierung unterstützen wir Sie im Prozess-Allignment bis hin zum Change-Management und der Implementierungs-Unterstützung!

Unsere IT Services unterstützen Sie mit den geeigneten IT Hilfsmitteln, falls diese bei Ihnen (noch) nicht vorhanden sind. Oder es können verschiedene Applikationen miteinander verbunden und/oder deren Prozesse aufeinander abgestimmt werden.

So arbeiten wir für Sie und mit Ihnen zusammen.

Wir begleiten Sie gerne in allen Projekt-Phasen. Von der Analyse, Konzeption, Definition, Spezifikation bis zur Evaluation und Implementierung der CRM Lösung.

Selbstverständlich abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse und Systemlandschaft.

Zusammen mit Ihnen optimieren wir die kundenfokussierten, zielorientierten Prozesse, Systeme und Arbeitsabläufe. Nachgelagert begleiten wir Sie in der Implementierung und Optimierung im Tagesgeschäft.

Nachdem die Strategie in die Umsetzung kommt, werden Veränderungsprozesse durch Sie und uns gemeinsam aktiv geführt und kommunikativ begleitet. Ganz nach dem Motto „Commitment - Not Only Involvement“. Die Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern wird mittels Stakeholder Mapping professionell geplant und umgesetzt.